Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI 33ag

Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Tiga Tiga Solusindo Nusantara ("Perusahaan", "kami", atau "33ag") mengumpulkan, memproses, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan platform pengunduhan perangkat lunak, game, dan hiburan interaktif 33ag. Kebijakan ini disusun berdasarkan kepatuhan penuh terhadap Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksana terkait.

1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan pengalaman unduhan dan hiburan interaktif yang optimal, 33ag mengumpulkan jenis data berikut:

• Data yang Anda Berikan Secara Langsung: Nama lengkap, alamat surat elektronik (email), nomor telepon seluler, tanggal lahir, nama pengguna (username), dan foto profil yang diisi saat pembuatan akun.
• Data Penggunaan dan Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP address), jenis dan model perangkat, identifikasi unik perangkat (Device ID/IMEI), versi sistem operasi, pengaturan bahasa, dan data log aplikasi saat mengunduh game.
• Data Aktivitas Platform: Riwayat unduhan perangkat lunak, preferensi kategori hiburan, durasi penggunaan, riwayat interaksi dalam aplikasi, serta laporan galat (crash logs).
• Data Lokasi: Informasi lokasi geografis umum yang ditentukan berdasarkan alamat IP untuk tujuan penyesuaian server pengunduhan lokal dan ketersediaan konten.

2. Tujuan Pemrosesan dan Penggunaan Data

PT Tiga Tiga Solusindo Nusantara menggunakan Data Pribadi Anda untuk keperluan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak dan layanan game pada platform 33ag.
• Memverifikasi identitas Pengguna dan menjaga keamanan akun dari aktivitas yang mencurigakan atau penipuan siber.
• Mengoptimalkan kinerja jaringan, kecepatan unduhan server, dan stabilitas aplikasi.
• Mengirimkan notifikasi pembaruan aplikasi perangkat lunak, pemberitahuan teknis, serta pesan dukungan pelanggan.
• Melakukan analisis statistik dan riset internal guna mengembangkan fitur-fitur baru pada platform 33ag.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi resmi dari kementerian serta lembaga yang berwenang di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

33ag memanfaatkan cookie, web beacons, dan teknologi penyimpanan lokal untuk mengenali peramban Anda, mengingat preferensi unduhan, mengukur efektivitas distribusi aplikasi, dan menyajikan konten hiburan yang relevan. Anda memiliki wewenang untuk menonaktifkan atau membatasi penggunaan cookie melalui pengaturan peramban web perangkat Anda, meskipun hal tersebut dapat membatasi fungsi optimal beberapa fitur 33ag.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data Pribadi Anda hanya dapat diakses oleh pihak ketiga dalam kondisi terbatas sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Pendukung: Mitra penyedia infrastruktur cloud server, jaringan pengiriman konten (CDN), dan layanan verifikasi keamanan sistem yang terikat kontrak kerahasiaan ketat.
• Pengembang Resmi: Mitra pengembang game dan perangkat lunak terverifikasi semata-mata untuk keperluan aktivasi lisensi atau penanganan kendala teknis aplikasi yang Anda unduh.
• Kepatuhan Hukum: Instansi penegak hukum atau regulator di Indonesia apabila diwajibkan berdasarkan perintah pengadilan, peraturan perundang-undangan, atau proses hukum yang sah.
• Aksi Korporasi: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan yang melibatkan PT Tiga Tiga Solusindo Nusantara, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data Pribadi

PT Tiga Tiga Solusindo Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, prosedural, dan fisik yang ketat guna melindungi kerahasiaan dan integritas Data Pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, modifikasi, atau penghancuran tanpa izin. Data Pribadi disimpan pada server yang berlokasi di pusat data yang aman dan berstandar enkripsi tinggi (seperti TLS/SSL dan enkripsi data istirahat). Data Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya sesuai regulasi retensi data di Indonesia.

6. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak hukum atas data Anda, antara lain:

• Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan permintaan serta penggunaan data Anda.
• Hak untuk mengakses dan meminta salinan Data Pribadi Anda yang tersimpan pada sistem 33ag.
• Hak untuk melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki kesalahan/ketidakakuratan Data Pribadi Anda.
• Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan Data Pribadi Anda sesuai prosedur penutupan akun.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada Petugas Pelindungan Data kami melalui saluran kontak resmi yang tersedia.

7. Perlindungan Privasi Anak

Platform 33ag dirancang untuk audiens umum dan tidak ditujukan secara langsung untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun tanpa pendampingan orang tua. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan sah dari orang tua atau wali. Apabila kami mengetahui bahwa Data Pribadi anak telah terkumpul tanpa persetujuan yang valid, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Tiga Tiga Solusindo Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan pada operasional sistem 33ag maupun penyesuaian hukum baru di Indonesia. Setiap perubahan penting akan diberitahukan melalui notifikasi pada platform 33ag atau melalui surat elektronik sebelum tanggal berlakunya kebijakan baru tersebut.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan terkait penerapan Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data Anda di 33ag, silakan menghubungi Petugas Pelindungan Data (DPO) kami:

PT Tiga Tiga Solusindo Nusantara
Unit Pengelola Data dan Privasi Platform 33ag
Alamat Operasional: Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia
Layanan Bantuan Privasi dan Hak Subjek Data 33ag